Foire Aux Questions
Pour réserver, rendez-vous sur la page Web de l’autotour sélectionné, cliquez sur « réserver », remplissez la fiche d’inscription disponible ou contactez nous par courriel, par Whatsapp ou par téléphone. Ou bien encore plus simple; Cliquez ici https://vidaverdetours.com/form-page/
Nous vous enverrons un courriel avec le tarif proposé, une liste des hôtels et activités, ainsi qu’un lien sécurisé à suivre pour procéder au premier paiement.
Une fois le dépôt fait, nous vous enverrons votre confirmation de réservation et votre facture. Un premier paiement de 30% vous sera demandé et 45 jours environ avant votre arrivée vous recevrez un courriel de paiement du solde. Il est aussi possible de diviser le paiement en 3 versements.
45 jours avant votre arrivée nous vous envoyons un courriel pour payer le solde de votre autotour.
Le paiement par Carte Visa ou Mastercard est totalement sécurisé via le protocole Let’s Encrypt Authority X3 qui garantit que les transactions sont entièrement cryptées. Le système est géré par la Banque Nationale du Costa Rica – BNCR
Environ 30 jours avant le départ, nous vous enverrons le guide de voyage numérique afin de vous familiariser avec celui-ci. Vous recevrez aussi quelque jour avant le départ les vouchers pour les réservations d’hébergements et d’attractions, le tout par courriel. Simple!
Plus vous vous y prenez à l’avance (3/4 mois) plus vous aurez le choix de l’hébergement. Pour le temps des fêtes et Semaine Sainte il est préférable de s’y prendre 8 ou 10 mois à l’avance.
Aucun visa n’est requis si vous avez un passeport canadien et que vous voyager pour moins de 90 jours. Pour plus d’information nous vous invitons à visiter le www.voyages.gc.ca dans l’onglet Costa rica
Tous les visiteurs doivent avoir un billet d’entrée et de sortie pour entrer dans le pays.
Avec votre permis de conduire de la SAAQ, vous êtes autorisé à conduire pendant trois mois au pays.
L’eau est potable dans tout le pays. Cependant, nous recommandons de l’eau en bouteille si vous voyager sur la côte caraïbe.
Le colón est la monnaie du Costa Rica. Le dollar américain et les principales cartes de crédit sont aussi acceptées. Mastercard, Visa, Amex
Non, les prises de courants sont exactement comme celle d’Amérique du Nord.
La taxe de sortie est de 29$ américain et doit être payer à l’aéroport au comptoir désigner en colons, en us ou avec une carte de crédit. Il est sage de vérifier avec votre compagnie aérienne si elle est déjà incluse.
Pour utiliser votre téléphone cellulaire au Costa Rica, vous devez apporter un cellulaire déverrouillé et insérer la carte prépayée SIM que nous vous fournirons au check-in dès votre arrivée.
Nous nous engageons à toujours avoir un membre de notre équipe pour répondre 24/24 à vos texto, appels et courriel. Ce service d’assistance est primordial tout particulier en cas d’urgence. Nous possédons toutes les ressources requises afin de résoudre vos problèmes.
En cas d’urgence, nous vous remettrons un numéro spécial avec une ligne directe.
Nous promettons de vous fournir une assistance téléphonique ou physique si nécessaire notamment en cas d’hospitalisation.
